利用規約およびプライバシーポリシー

利用規約

アクセルライズが提供するウェブ相談サービス(以下「本サービス」といいます。アクセルライズ(以下、当社といいます)が運営するインターネットサイトにて、当社が業務委託する鑑定師(以下「鑑定師」といいます)と提携し、サービスを提供しています。本サービスは、本サービスを利用するお客様(以下、「お客様」といいます)を対象に、鑑定師を任意に検索し、チャットやビデオ通話などで当該鑑定師へ相談する、有料または無料の相談サービスを提供するものです。

本利用規約(以下、「本規約」といいます)は当社が提供する本サービスの利用に関する条件を、お客様と当社との間で定めるものです。

本ービスのご利用について

1、本規約への同意

・お客様は、本規約に必ず同意いただき、ご利用ください。

・本サービスにおいて個別利用規約がある場合、お客様は、本規約のほか個別規約の定めにも従い本サービスを利用しなければなりません。

・本規約については、お客様に対する事前の通知なく、当社が変更できるものとします。本規約が変更された場合には当該変更後のお客様による本サービスの利用には変更後の本規約が適用されるものとし、当該規約により、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。

・本規約に万が一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんが、予めご利用をお控えください。

2、相談サービス

・本サービスは、お客様からの相談をスタッフが事前カウンセリングし、個々の鑑定師の方に鑑定を依頼するものです。(以下。相談サービスといいます)

・当社は、本サービスの利用およびお客様からの相談サービスに対する対価(以下、「利用料金」といいます)の回収ならびにこれに付随する業務を行います。

・鑑定師は自らの鑑定経験をもとに、主観にて、お客様へのアドバイスをお伝えしています。お伝えするアドバイスは基本お客様に対してカスタマイズされたものですが、鑑定師が複数のお客様に対し、同一の条件に該当すると考えられた場合、同様となることがあります。

・鑑定師は、お客様からの相談に対し、お客様との対話からアドバイスを行っております。したがって、相談サービスは上記相談を行う中で、これにまつわる複数回の相談を必要とする場合があります。

自助を目的とした趣味的サービスです

・鑑定師が提供する情報の品質は、お客様のご満足が実現されるよう、日々努力を重ねております。しかしながら、相談サービスの性質常、真実性、示唆された内容の正しさ、問題解決等を保証するものではございません。

・なお、相談サービスは、法律や病気等の専門知識を必要とする内容、人の生死に関わる事項、遺失物、第三者に不幸や不利益をもたらすことなど、内容によって相談をお受けできない場合がございます。

・当社はお客様に対し送信される鑑定結果等の校正は行っておりませんが、仮に鑑定師からの鑑定において、個別の結果の招来などを断言されるほか、特定害悪の告知がありました際には、お手数ですがアクセルライズへご連絡ください。

mail: yooky918@gmail.com

・鑑定師からのアドバイスを信頼して行った行動におり生ずる一切の損害について、当社および鑑定師は一切の責任を負いかねます。本サービスのご利用はあくまでもお客様の自己判断であり、鑑定師に対して少しでも不信感や違和感をあった場合、信頼に至らない場合はご相談をお控えください。

・当社では鑑定士及び、お客様に対して公平かつ平等な態度で接し、アドバイスを適切に行えるように努めるため、贈答品等の利益提供の要求や受領を禁止しております。したがって、鑑定師個人に対し、贈答品等の提供をされた場合には当社の方で処分させていただくことになり、返送の保証もいたしかねますことをご了承ください。

・本契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、当社は、通常生じうる損害の範囲内で直近1か月のご利用料金を上限として損害賠償責任を負うものとします。

・本サービスに過度の期待をされることなく、お客様の趣味の範囲内でご利用ください。本サービスはお客様の自助を目的とした趣味のものであることをご理解いただき、お楽しみください。

禁止事項

当社は本サービスを適正に運営するために、以下の場合にはあらかじめ通知することなく、サービスの提供の全部または一部の利用を一時的に停止するほか、お客様のアカウントを削除する(本契約も終了します)等、当社が適切と判断する各措置を講じることができるものとします。

a.お客様が本規約に定められている事項に違反した場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合

b.相談サービスの範囲を超えた回答や対応を要求する場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合

c.当社、鑑定師、または本サービスの業務を妨害し、信用もしくは名誉を棄損する行為など、当社とお客様との契約関係の維持が困難であると当社が判断した場合

d.会員重複登録、のなりすまし行為を行った場合

e.当社にお支払いいただく代金について支払いの遅滞が生じた場合

なお、お客様は、事故を防止し、また品質向上のため、客観的で健全なサービスを運営する目的で当社が鑑定内容に記載されている情報を鑑定師らが閲覧することに予め同意するものとします。

コンテンツ等の利用

・本サービス及び相談サービスによりお客様が取得する情報は、お客様個人でお楽しみいただくことを目的としております。本サービスに含まれるすべてのコンテンツに課する著作健等の知的財産権その他の財産権(以下、「知的財産権」といいます)は当社に帰属します。そのため、当社の事前の書面による承諾なしに、コンテンツを複製、公衆への送信、と頒布(ネット上のアップロード、投稿、転載、公開)改変(翻訳、翻案も含む)(以下、「公開等」といいます)してはならないものとします。

・お客様宛に送信されたメルマガ及び鑑定結果メール等も、当社に知的財産権が帰属しているため。これを公開等することをしてはならないものとします。なお、お客様が第三者に公開等するよう依頼することも、お客様が公開したものとみなされます。

・お客様が本条項に違反した場合には、当該コンテンツ、個々の情報(データ)、情報(データ)の集合体及びそれらを転載等の利用(使用)を当社が差し止めする権利、ならびに当該行為によって得た利益相当額を当社が請求できる権利を有することにお客様は予め承諾するものとします。

・当該行為によって、当社が何らかの損害、損失または費用負担(弁護士費用の負担を含みます)を被った場合、当社の請求を受けたお客様は、お客様と協議の上定めた請求にしたがって直ちにこれを賠償または補償しなければなりません。